玛丽特·兰德里著
透过华特迪士尼品牌的镜头来研究美国文化是什么感觉?我们问BOB(中国)手机版UVM电影和电视研究专业的Alec Buzzell谈谈他在旅行学习课程中的经历，华特迪士尼与美国文化，去年，他在弗吉尼亚大学二年级完成了这门课程。BOB(中国)手机版
该课程结合了在线部分——分析华特·迪士尼和华特·迪士尼世界的历史和文化影响——和旅行学习部分，学生们参观佛罗里达州的迪士尼主题公园，参加迪士尼的青年教育系列和迪士尼的团队合作技术。bob客户端下载地址课程的最后是一个学生项目，深入探讨迪士尼景点之一对美国流行文化的影响。亚历克对他所学到的很多东西感到惊讶，不仅是关于迪士尼，还有工作场所文化的动态，以及创新思维对员工动机和公众认知的影响。
以下是亚历克对迪士尼文化的看法:
亚历克Buzzell
我第一次看到迪士尼之旅的广告是在弗吉尼亚大学电影和电视的Facebook页面上，所以我关注了一BOB(中国)手机版段时间。我认为这将是一个有趣的学习机会，而且它完全适合我的专业。我以前从来没有去过迪斯尼乐园。当然，我听说过迪士尼乐园，也听说过带着小孩的父母都喜欢去迪士尼乐园度假。发现高速公路把公园和度假村分开是令人惊讶的。我想象着走路，但在现实中这是非常困难的。
对我来说，迪士尼最令人惊讶的地方是它的庞大体量。我认为这说明了它作为一家消费品公司有多受欢迎，这也可以从每天参观公园的人数上看出来。尽管人数众多，但公园运营非常顺利，并提供优质的客户服务。我们读过几篇关于迪士尼对员工与顾客互动的严格规定的文章。迪士尼乐园的员工是“演员”，客人在迪士尼乐园的任何地方都被视为“舞台”。一些关于迪士尼世界的解读批评了它的做法，以及他们如何将迪士尼世界的形象看得比员工更重要。带着这样的想法，我刚到迪士尼的时候对它持怀疑态度，但我发现自己很难抗拒它的魅力以及它开放和安全的外表。这就像进入了一个乌托邦。
“迪士尼主义”是其以消费者为基础的意识形态。一切都是量身定制的，这样消费者就会对公园游乐设施、迪士尼电影或迪士尼马克杯感到满意。这是最终的目标;但是，在这个过程中有许多步骤，这些步骤是为了确保整个过程得到控制和良好的维护。有领导者，有创造和想象的梦想家，有把想法写在纸上然后变成三维形式的创造者，还有确保资金受到监控和可用的财务经理。这可以成为任何公司的指导方针。在迪士尼期间，我们参加了半天的领导力培训课程，学习了由华特·迪士尼和迪士尼公司发起和培养的领导力与团队合作四项原则:
- 分享愿景
- 定义流程并委派职责
- 提供优秀的培训，以确保团队拥有实现愿景的知识和技能
- 打造创新文化
我认为看到人们对迪士尼品牌的承诺是非常有趣的。我从小没有看电视，也没有看过迪士尼的电影，所以我不认为我对迪士尼有同样的热爱。这就好像这个品牌是每个人都想看到的名人，每个人都想从他那里得到纪念品。我父亲是看着米老鼠俱乐部长大的，他还记得华特·迪士尼去世的消息宣布的时候。
尽管没有电视，我还是体验了迪士尼的媒体，比如《皇帝的新Groove》、《赛车总动员》和《怪兽公司》。如今，迪士尼频道仍然很受欢迎，像《冰雪奇缘》这样的电影吸引了很多年龄段的人。毫无疑问，年轻女孩受到迪士尼对女性、男性、家庭以及他们之间关系的塑造的影响。作为媒体和文化的创造者，迪士尼强烈地影响着人们，也被人们所影响。
在我的期末论文中，我对比了迪士尼世界和奥兰多国际机场，因为我和其他人以及机场员工的经历与我在迪士尼公园的经历是如此的不同。例如，在神奇王国的第一天，我和一些朋友在明日世界吃午饭，我手里一拿起一整盘食物，就把它掉了。我的订餐人给我换了一份免费的午餐，我周围的人帮我找到了一个垃圾桶。
与此同时，从奥兰多国际机场出发时，有许多心烦意乱、不开心的员工对旅客大喊大叫，并试图与在这个地方航行的各种人沟通。我认为这两家公司的不同在于他们在客户服务、领导力和团队合作方面的不同方法。快乐和满足既是迪士尼主义的一部分，也是美国梦的一部分。
我随时都可以把迪士尼乐园带过机场。
迪士尼世界图片来源:Chris Harrison/Flickr Creative Commons
Mariette Landry是UVM继续和远程教育的编辑和作者。BOB(中国)手机版
